Dans un soucis permanent de satisfaction client, nos opératrices ont été formées pour vous apporter un service client excellent.

Du lundi au vendredi de 9h à 18h, notre service client est disponible pour répondre rapidement et le plus précisément possible à toutes vos questions.

Si vous avez une question, nous vous conseillons dans un premier temps de consulter notre Foire aux Questions qui est disponible en bas de la page d'accueil. Nous y avons regroupé pour vous, toutes les questions les plus fréquentes auxquelles nous avons répondu le plus clairement possible.

Delaveine.com met à votre disposition directement sur le site internet toutes les informations nécessaires au suivi de votre commande. Il vous suffit de vous identifier et de cliquer sur Mon compte, vous y trouverez tout l’historique de vos commandes, leurs statuts ainsi que le numéro de suivi de colis. En cliquant sur ce numéro, vous serez redirigé sur le site du transporteur qui vous informera en temps réel de la localisation de votre colis.

Bien sure, le Service Client DELAVEINE.COM reste joignable par téléphone ou par ticket:

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